佳馨（公主）

您支付的款项属于定金范畴，每一笔订单都属于定制订单（定作的商品），多数不具有替代性，因此需要和您做如下约定：

• 在您支付款项并确认所有细节后，不得在制作过程中修改任何属性选项。
• 不接受在订单商品制作过程中，任何理由的毁单行为。
• 在收货过程中，您需要仔细检查商品（仿真人偶或其他相关商品）的外观是否在运输过程中有破损，如有破损，请及时与我们取得联系，协商解决。如收货后无异议，我们默认您收到的商品完好无损，不接受事后以运输中损坏为理由提出的退款或退货要求。
• 您提出异议的有效时限为商品签收后的5个小时，签收时间以运单上显示的收货时间为准。

RORO为EX正规代理商，在rorodoll.cn购买商品可以使用支付宝进行付款，目前不支持货到付款，和分期付款。

您购买的商品（仿真人偶或其他相关商品）属于定作类产品，下单后会按照您的选项制作，一般乌托邦和浮世绘系列的制作时间是7-10个工作日，CYBERFUSION系列的制作时间是10-15个工作日，克隆人的制作时间是20-30个工作日。

中国大陆地区的订单通常使用顺丰发出，中国港澳台及海外的订单需要下单时与客服约定物流方式，并需要支付额外的运费。